Bedenk een nieuw serviceconcept op basis van beacons!

Elke dag maken ruim 1 miljoen mensen gebruik van de mobiliteitsdiensten van Connexxion. Reizigers die gebruik maken van onze dienstverlening zijn over het algemeen zeer tevreden en beoordelen onze dienstverlening met een gemiddeld cijfer van 7,6. Dat is mooi, maar Connexxion heeft de ambitie om de reisbeleving, en daarmee de klanttevredenheid, naar een nog hoger niveau te tillen.

 

Connexxion investeert daarom in het ontwikkelen van nieuwe en innovatieve serviceconcepten waarmee het reizen met Connexxion nog aangenamer wordt. Eén van de technieken die het mogelijk kan maken de ‘customer experience’ verder te verbeteren zijn ‘beacons’.

 

Beacons zijn kleine zendertjes die via bluetooth een signaal uitzenden. Dit signaal activeert een bepaalde functie in een app die je op je smartphone hebt gedownload, die vaak te maken heeft met de locatie waarvan het signaal verstuurd of ontvangen wordt. Zo zou een restaurant bijvoorbeeld kunnen zien aan welk tafeltje in een restaurant je zit en zou je via de app je bestelling kunnen doorgeven of zelfs kunnen afrekenen.

 

Connexxion is enthousiast over de mogelijkheden die beacons bieden en we hebben daarom in alle bussen beacons opgehangen. Ook hebben we al een eerste app (serviceconcept) ontwikkeld op basis van deze techniek: De Stappover App.

 

Hoe werkt de App? Als je reist in een bus van Connexxion met beacons en je hebt bluetooth aan staan, kun je via de App zien welke haltes de bus aandoet en op welke haltes je kunt overstappen. Je ziet precies hoeveel tijd je hebt om over te stappen. Is er niet genoeg tijd? Dan kun je meer overstaptijd aanvragen met de App. De bus waarop je wilt overstappen krijgt dan een melding en blijft dan even op je wachten. Als het niet mogelijk is voor de volgende bus om te wachten krijgt de reiziger een terugmelding hiervan in de App.

 

Maar welke nieuwe serviceconcepten op basis van deze beacons zouden we nog meer kunnen bedenken? Via deze challenge dagen we je uit om hier met ons over mee te denken en samen met ons de toekomst van het openbaar vervoer verder vorm te gaan geven! 


Prijzengeld

Het prijzengeld is in totaal €5.000,- en is vrij te besteden:

  • 1e prijs: €2.500,-*
  • 2e prijs: €1.000,-*
  • 3e prijs: €800,-*
  • 4e prijs: €400,-*
  • 5e prijs: €300.-*


*Bruto bedragen, zie toelichting in de voorwaarden.

 

Good te know

- Lees de volledige opdrachtomschrijving en de voorwaarden zorgvuldig door voordat je start met het uitwerken van je concept

- Deelname staat open voor iedereen (studenten, creatieve (young) professionals, startups, etc.)

- Lees hier 10 tips voor het bedenken van innovatieve ideeën

- Meerdere inzendingen per deelnemer/team toegestaan

Amanda Simone Geenen: 16-07-2017
Ha Connexxion, welk type beacon gebruiken jullie in jullie bussen (iBeacon, Eddystone, of nog een andere)?

Connexxion: 20-07-2017
Beste Amanda, We maken gebruik van iBeacon.

Arno van de Sande: 26-07-2017
Ik zie dat er een andere verdeling van het prijzengeld is wanneer je inlogt. Welke houden jullie aan Connexxion?

Connexxion: 11-08-2017
Beste Arno, scherp! We hebben het aangepast, overal is de verdeling nu hetzelfde.1e prijs is €2.500,-!

Quinten Ooms: 04-09-2017
Hoi, wat tof dat wij bij de top 5 zitten. Krijgen wij via de mail meer informatie over de pitches? Alvast bedankt!

Quinten Ooms: 04-09-2017
Hoi, wat tof dat wij bij de top 5 zitten. Krijgen wij via de mail meer informatie over de pitches? Alvast bedankt!

1e prijs

2e prijs

Serviceconcept-R en A

3e prijs

De Betrokken Beacon

4e prijs

Social Rides

5e prijs

Joep en de beacon

Titel concept
Ontvangstdatum
Serviceconcept idee
21-06-2017
11:34
Serviceconcept
22-06-2017
14:24
Piep Piep
22-06-2017
16:32
serviceconcept obv beacontechnologie
23-06-2017
11:34
Serviceconcept voor Beacons
23-06-2017
23:41
Contact met de meldkamer
02-07-2017
19:43
Instap Hulp Aangeven
02-07-2017
19:57
Serviceconcept met beacons
03-07-2017
10:34
The Bus Beacon zitplaats
07-07-2017
18:30
Connexxion Pick- Up service
09-07-2017
15:09
Serviceconcept op basis van beacons
11-07-2017
16:56
M - Connexxion
12-07-2017
22:01
BUS(Y)
13-07-2017
21:48
Connexxionconept
17-07-2017
12:46
ConnexxionF.
17-07-2017
15:59
eFellow
18-07-2017
16:44
App op basis van Beacons
19-07-2017
15:36
Bonus Beacons
20-07-2017
09:27
MijnBus-App
24-07-2017
10:35
Sr. Strategisch Marketeer
25-07-2017
11:37
Connexxion Zorgeloos Reizen
25-07-2017
21:48
GO NEXXI
07-08-2017
10:40
Search & find
08-08-2017
13:31
JouwReis: de meest complete app voor het OV
08-08-2017
15:03
Follow My Exxions
08-08-2017
20:13
Door to door journey guide
08-08-2017
23:15
BusBeaconC&C
09-08-2017
18:28
Heldendaad
10-08-2017
14:45
Zorgenloos reizen App
10-08-2017
15:08
Smartplan
11-08-2017
00:58
Predetermine exit/ never too late
11-08-2017
11:59
EasyPay
11-08-2017
13:57
De Connection App
11-08-2017
19:37
Automatisch betalen
11-08-2017
23:25
Connexxion exxplorer app
12-08-2017
17:22
Connexxion meets Beacons
12-08-2017
20:25
Helpende Hand
12-08-2017
20:53
Vooruit kijken
13-08-2017
04:23
Serviceconcept beacon
13-08-2017
08:58
Connexx je plekje
13-08-2017
10:23
XTrInfo
13-08-2017
13:08
Veilig en voldaan reizen met Connexxion
13-08-2017
19:04
DEBUSDUS
13-08-2017
20:32
MijnReis
13-08-2017
21:28
Connexxion Drive Green app
13-08-2017
21:49
CONNEXX
13-08-2017
22:11
Het gemak van google maps wordt tastbaar in de bus
13-08-2017
22:28
Connexxion concept
13-08-2017
22:51
My Stops
13-08-2017
22:51
De BestelBeacon
13-08-2017
23:19
Beacons voor de buurtbus
13-08-2017
23:22
Bustraveler Beacon Innovation
13-08-2017
23:22
Integratie met Google maps API
13-08-2017
23:29
De BetaalBeacon
13-08-2017
23:33
CONtrol
13-08-2017
23:43
Tourist Connect
13-08-2017
23:50
Beat the Beacons
13-08-2017
23:56
OV Check: een extra check op je bezittingen!
13-08-2017
23:58
Op Maat
13-08-2017
23:58
FeedBeacon
13-08-2017
23:59
Trigger
12-08-2017
15:58
Serviceconcept-R en A
28-07-2017
12:29
De Betrokken Beacon
13-08-2017
23:25
Social Rides
16-07-2017
17:31
Joep en de beacon
02-08-2017
17:48

Juryrapport Beacon Innovation Challenge

05 oktober 2017

Connexxion investeert in het ontwikkelen van nieuwe en innovatieve serviceconcepten waarmee het reizen met Connexxion nog aangenamer wordt. Eén van de technieken die het mogelijk kan maken de ‘customer experience’ verder te verbeteren zijn ‘beacons’.

 

Connexxion heeft in alle bussen beacons opgehangen. En het eerste service concept gebaseerd op deze techniek is ontwikkeld, de StappOVer app.

 

De vraag die we via Battle of Concepts hebben uitgezet is deze: ‘Welke nieuwe serviceconcepten op basis van deze beacons kunnen we nog meer bedenken?’ Via deze challenge hebben we de community uitgedaagd met ons mee te denken en samen met ons de toekomst van het openbaar vervoer verder vorm te gaan geven.

 

Veel goede concepten

We zijn verrast door het aantal inzendingen en door de kwaliteit hiervan. We hebben 65 volledig uitgewerkte concepten ontvangen. Een 6-koppige jury die verschillende disciplines van het bedrijf vertegenwoordigen heeft deze ingezonden concepten beoordeeld op verschillende onderdelen.

 

Uit de 65 inzendingen zijn de 5 beste concepten gekozen. Deze hebben een uitnodiging gekregen om hun concept te presenteren aan de jury, aangevuld met een aantal specifieke vragen per concept. Op verschillende onderdelen heeft de jury een score gegeven. Daarnaast was de presentatie ook een factor die meewoog. 

 

De eerste prijs is voor Quinten Ooms en Sabine Mensch met Trigger, een IFTTT concept (IFTTT= If This Then That platform). Zij hebben een zeer interessant concept uitgewerkt waarin de app van Connexxion wordt geïntegreerd op het IFTTT platform.  Het start met een vooraf ingestelde trigger waarna een actie wordt ingesteld. De trigger kan bijvoorbeeld zijn dat je de bus instapt zodat op dat moment automatisch je verwarming wordt aangezet. Dit concept ziet Connexxion als een volgende stap waar we naar toe werken.

 

 

 

 

De tweede prijs is voor Anissa Miloudi en Rozemarijn Zwarts met hun Four Fantastic Functions. In een goede presentatie hebben ze de vier haalbare uitbreidingen uitgewerkt, waaronder de notificatie functie die je kan instellen wanneer je moet uitstappen en de specifieke halte informatie.

 

De derde prijs is voor Marlous Nagelkerke en Menko Busch met De Betrokken Beacon. Ze hebben een manier bedacht hoe klanten makkelijker klachten kunnen terugkoppelen, waarbij tevens de mogelijkheid bestaat om een waardering te geven aan de gemaakte reis.

 

De vierde prijs is voor Jelle van Haaster met Social Rides. Hij stelt een mogelijkheid voor waar reizigers een profiel kunnen aanmaken zodat je weet bij wie je in de bus zit.

 

De vijfde prijs is voor Amanda Geenen met Joep de Beacon. Een concept waarin 1 op 1 marketing wordt voorgesteld waarin andere partijen een rol spelen.

 

Het was een zeer inspirerende middag waarvoor we de finalisten nogmaals willen bedanken!

Winnaars pitch bekend!

04 september 2017

Connexxion is erg verrast over de hoeveelheid en kwaliteit van de ingezonden concepten voor onze Challenge! We hebben uiteindelijk 65 concepten ontvangen. Waarbij de creativiteit en originaliteit van de concepten er voor zorgde dat er veel verschillende voorkeuren en keuzes waren tijdens het juryberaad om te komen tot een top 5 selectie van concepten. .

 

Na lang juryberaad hebben we besloten om 5 concepten te kiezen en deze uit te nodigen voor een pitch bij ons op kantoor om op basis hiervan de definitieve rangorde van de winnaars bekend te maken.

 

Het gaat om de volgende concepten:

 

14. Social Rides, Jelle van Haaster

23. The Four Fantastic Functions, Anissa Miloudi en Rozemarijn Zwarts

24. Joep en de beacon, Amanda Simone Geenen

38. IFTTT, Sabine Mensch en Quinten Ooms

57. De betrokken beacon, Marlous Nagelkerke en Menko Busch

 

We willen alle deelnemers alvast bedanken voor hun tijd en energie die gestoken is in onze Challenge! Iedereen ontvangt van Connexxion nog feedback op zijn of haar concept.

Challenge info

000000
Dagen Uur Minuten

Deadline: 13 augustus 2017
Status: Uitslag bekend

Prijzen(geld): € 5.000,-

Ontvang updates

share challenge

4 shares

Volg ons op Facebook

Volg ons op Twitter

Challenges

Alle challenges

Mis nooit een challenge en maak direct een account aan!