Hoe wordt KPN Top of Mind bij jonge mensen die gaan verhuizen?

 
Het verhuismoment is een ‘moment of truth’ in de (her)overweging van internet (één op de vier klanten stroomt in op het verhuismoment) en KPN maakt hier op dit moment nog onvoldoende gebruik van.
 
Jaarlijks komen er rond de 130.000 ‘starters’ (leeftijd tussen de 18 t/m 30 jaar) op de markt die voor het eerst een eigen woning huren of kopen. Zij zullen allemaal internet en tv (en eventueel vaste telefonie) in huis willen, en dus op zoek gaan naar het beste aanbod.
 
In de oriëntatiefase zullen starters meerdere aanbieders van internet en tv bezoeken en met elkaar vergelijken. KPN wil uiteraard een van deze aanbieders zijn, en daarbij ook het juiste aanbod doen waardoor zij uiteindelijk kiezen voor hun diensten (internet, tv, bellen) bij KPN.
 
Maar hoe worden wij Top of Mind in de oriëntatiefase van een starter? Wat is voor een starter het juiste aanbod? Wil hij een korting, extra service of een speciaal welkomstcadeau? En hoe kunnen wij het juiste aanbod het beste communiceren? Download de hele Battle
 

Robert Li: 14-01-2010
waar blijft de battle? mvg, robert

Robert Li: 17-01-2010
hebben jullie nog extra services die interessant zijn voor starters? tele 2 heeft de cheap-campagne en upc de droomdeal..

KPN: 18-01-2010
Beste Robert, wij hebben momenteel een exclusief aanbod voor starters (<30 jaar) bij KPN. Meer informatie hierover kun je vinden op www.kpn.com/starter. Wij zijn momenteel de enige aanbieder die een dergelijk exclusief aanbod hebben voor starters.

Francisca Eitjes: 03-02-2010
Beste KPN, ik vrees dat Tele2 hetzelfde aanbod heeft, alleen dan breder en voordeliger: http://se.tele2.nl/ib/compleet.html

KPN: 07-02-2010
Zoals je wellicht inmiddels al hebt gemerkt bij het verdiepen in de Internet providers zijn wij inderdaad niet de goedkoopste provider. KPN zal ook nooit bovenaan staan qua prijs in vergelijkingssites. KPN ziet de p van prijs uit de marketing mix niet als de manier om te onderscheiden. Wij onderscheiden ons op verschillende andere manieren zoals beschreven in de battle. Wij proberen via deze battle ook te achterhalen hoe wij ons voor de Starters nog beter kunnen onderscheiden.

Bianca Anastacia: 08-02-2010
ik heb mijn concept per ongeluk geupload als .doc ipv .pdf. Hoe kan ik dit ongedaan maken? grt Bianca

KPN: 10-02-2010
Beste Bianca, Battle of Concepts heeft je hier een mailtje over gestuurd.

Sophie Kommer: 14-02-2010
Beste KPN, jullie huidige starters voordeel is voor Interactieve TV in combinatie met Internet Extra. Is er ook een starters korting mogelijk wanneer je liever kiest voor Internet Primium? Mvg, Sophie

KPN: 16-02-2010
Beste Sophie, De korting is op dit moment inderdaad alleen geldig met Internet Extra. Maar wellicht kun je ons met een business case overtuigen om (ook) een eventuele korting aan te bieden in combinatie met Premium Internet.

1e prijs

Een goed begin

2e prijs

KPN Filmprikker

3e prijs

KPN: Klaar Voor De Start

4e prijs

Hoeveel dagen kun jij zonder internet & tv?

5e prijs

KPN: Op jacht naar de starter!

6e prijs

Prepare to Move!

7e prijs

KPN Verhuistool

8e prijs

Top of mind bij jonge mensen die gaan verhuizen

9e prijs

klik start

Top 10

KPN is TOP of mind

Top 20

kpn staat als een huis

Top 20

KPN Matchmaker

Top 20

We like to move-it!

Top 20

KPN voor Starters

Top 20

Top 20

KPN verhuist met je mee

Top 20

Start met KPN

Top 20

De doos van KPN

Top 20

Top of Mind gedurende het gehele verhuisproces

Top 20

KPN Startkabel

Titel concept
Ontvangstdatum
Een goed begin
21-02-2010
18:03
KPN Filmprikker
21-02-2010
23:33
KPN: Klaar Voor De Start
21-02-2010
20:57
Hoeveel dagen kun jij zonder internet & tv?
21-02-2010
23:57
KPN: Op jacht naar de starter!
17-02-2010
11:01
Prepare to Move!
21-02-2010
19:10
KPN Verhuistool
21-02-2010
23:07
Top of mind bij jonge mensen die gaan verhuizen
13-02-2010
18:52
klik start
04-02-2010
03:02
KPN is TOP of mind
21-02-2010
19:33
kpn staat als een huis
21-02-2010
23:56
KPN Matchmaker
21-02-2010
21:43
We like to move-it!
19-02-2010
14:14
KPN voor Starters
20-02-2010
10:08
KPN
21-02-2010
23:59
KPN verhuist met je mee
21-02-2010
14:38
Start met KPN
15-02-2010
16:21
De doos van KPN
21-02-2010
14:50
Top of Mind gedurende het gehele verhuisproces
14-02-2010
22:57
KPN Startkabel
21-02-2010
23:56
Handig... met KPN!
24-01-2010
19:48
Concept KPN Top of Mind
07-02-2010
11:02
Waarom KPN? Daarom KPN!
01-02-2010
17:44
KPN Move
10-02-2010
14:30
gemakkelijk met KPN
08-02-2010
20:11
KPN checkpoint
13-02-2010
14:44
"de Tv van KPN test"
18-02-2010
14:13
Klaar voor de Start(er)!
18-02-2010
18:32
Back to basic
21-02-2010
16:05
Verhuishulp voor Starters
20-02-2010
14:24
Verhuizen met KPN
20-02-2010
22:52
KPN Verhuis Game
21-02-2010
14:23
StartLife
21-02-2010
16:48
KPN bij verhuizen
21-02-2010
18:24
KPN Battle
21-02-2010
21:12
"De traditionele marketing is voorbij"
21-02-2010
20:16
KPN totaalgemak
21-02-2010
21:14
Vanaf de start
21-02-2010
21:15
binnen 24 uur
21-02-2010
21:31
KPN sms actie
21-02-2010
21:50
Top of mind
21-02-2010
23:29
Move around met KPN
21-02-2010
23:46
Vanaf dag 1!
15-02-2010
21:05
KPN: Get the future!
17-02-2010
22:15
KPN top of mind bij de jongere generatie
18-02-2010
20:30
KPN 1 + 10
20-02-2010
21:26
De KPN "Start"-Campagne
20-02-2010
23:37
KPN Battle
21-02-2010
23:03
Battle KPN
18-02-2010
21:48
Er zijn (nog) geen updates geplaatst.

Challenge info

000000
Dagen Uur Minuten

Deadline: 22 februari 2010
Status: Uitslag bekend

Prijzen(geld): € 5.000,-

Ontvang updates

share challenge

21 shares

Challenges

Alle challenges

Mis nooit een challenge en maak direct een account aan!