ProRail streeft ernaar om werkzaamheden zo in te plannen dat reizigers hier zo weinig mogelijk last van hebben. Meestal lukt dat en als het niet anders kan wordt er in het weekend of de nacht gewerkt. Maar, voor het uitvoeren van bepaald onderhoud en de aanleg van nieuwe infrastructuur moet ProRail de infrastructuur tijdelijk "buiten dienst stellen" voor de treinen van de vervoerders, waardoor treinen een bepaalde periode niet kunnen rijden. Dit bezorgt overlast bij reizigers en vervoerders.
ProRail wil de overlast die reizigers ervaren door onderhoud aan het spoor zoveel mogelijk verminderen.
Vraag: “Bedenk een aanpak en/of techniek waardoor reizigers minder hinder ervaren van werkzaamheden aan het spoor”